北卡羅萊納州梅克倫堡郡(Mecklenburg County)官員28日上午指出,共和黨全國大會(Republican National Convention)夏洛特(Charlotte)會場的參加者當中,共有四人接受新冠病毒檢測後確診陽性,其中兩人為大會工作人員,另外兩人為與會者,連同曾有近距離接觸的對象在內,目前都在隔離中。
共和黨全國大會24日在夏洛特熱鬧登場,梅克倫堡郡衛生官員接獲民眾投訴指出,大會舉辦地點為室內場地,但多數與會者並未遵守保持社交距離的防疫準則,也沒戴口罩。
不過,梅克倫堡郡公共衛生廳長哈里斯(Gibbie Harris)表示,這場大會對於夏洛特地區民眾,並未帶來染疫風險。
截至27日晚間為止,根據梅克倫堡郡公共衛生廳統計,當地有2萬4952個確診案例,累計染疫死亡290人。
來自全國各地的共和黨代表上周陸續抵達夏洛特後,辦理報到手續時便接受新冠病毒檢測,接下來也定期追蹤是否出現染疫症狀。地方衛生官員指出,包括與會者、大會工作人員在內,將近800人接受了病毒檢測。
大會舉行期間,來自全國各地的黨代表可以在夏洛特自由行動,包括在餐廳用餐、參加各種活動。
直到大會正式開幕前,從周末期間開始,黨代表們便在威斯汀夏洛特飯店(Westin Charlotte)理查遜宴會廳(Richardson Ballroom)舉行工作會議,當時在夏洛特也有多場共和黨活動同步舉行。
「夏洛特觀察報」(Charlotte Observer)報導,參加理查遜宴會廳工作會議的許多與會人士並未戴口罩。
美國疾病管制暨預防中心(CDC)網站的新型冠狀病毒(COVID-19)感染症狀中,在原本已經公告的咳嗽、發燒等之外,日前更增列了「鼻塞或流鼻水」、「噁心想吐」、「腹瀉」。
美國疾病管制暨預防中心聲明中寫道,症狀列表並不包括感染病毒的所有症狀,隨著對病毒的更多研究,接下來還將隨時更新表單內容。
感染新冠病毒的患者,出現症狀各不相同。美國疾病管制暨預防中心聲明寫道,有些患者發病狀況非常輕微,但有些患者卻病情嚴重。
聲明指出,通常曝露於病毒後的第2天至14天裡,症狀會開始出現。
美國疾病管制暨預防中心網站公告的新冠病毒症狀包括:發燒或發冷、咳嗽、呼吸短促或呼吸困難、疲憊、肌肉痠痛或身體痠痛、頭疼、突然喪失味覺或嗅覺、喉嚨疼、鼻塞或流鼻水、噁心想吐、腹瀉。
聲明中指出,老年人、患有重大潛伏疾病如心臟病、肺病、糖尿病的民眾,都可能是染疫高風險族群,一旦感染病毒可能有較為嚴重的併發症。
美國疾病管制暨預防中心指出,如果出現以下染疫病情惡化的緊急症狀,就要立即前往急診:無法呼吸、胸腔持續疼痛或壓迫感、神智不清、無法保持清醒、臉部發紫或嘴唇發紫。
What you need to know
- Anyone can have mild to severe symptoms.
- Older adults and people who have severe underlying medical conditions like heart or lung disease or diabetes seem to be at higher risk for developing more serious complications from COVID-19 illness.
Watch for symptoms
People with COVID-19 have had a wide range of symptoms reported – ranging from mild symptoms to severe illness. Symptoms may appear 2-14 days after exposure to the virus. People with these symptoms may have COVID-19:
- Fever or chills
- Cough
- Shortness of breath or difficulty breathing
- Fatigue
- Muscle or body aches
- Headache
- New loss of taste or smell
- Sore throat
- Congestion or runny nose
- Nausea or vomiting
- Diarrhea
This list does not include all possible symptoms. CDC will continue to update this list as we learn more about COVID-19.
Self-Checker
A guide to help you make decisions and seek appropriate medical care.
Look for emergency warning signs* for COVID-19. If someone is showing any of these signs,seek emergency medical care immediately
- Trouble breathing
- Persistent pain or pressure in the chest
- New confusion
- Inability to wake or stay awake
- Bluish lips or face
*This list is not all possible symptoms. Please call your medical provider for any other symptoms that are severe or concerning to you.
Call 911 or call ahead to your local emergency facility: Notify the operator that you are seeking care for someone who has or may have COVID-19.
Caring for yourself or others
來自科羅拉多州丹佛市的男子丹尼斯(Robert Dennis)向當地媒體表示,稱自己日前罹患新冠肺炎後,必須住在加護病房接受治療,但是當他康復出院後收到第一筆醫療費用的帳單,金額居然高達84萬387元。但若有保險,可以受保護。
丹尼斯是一名高中老師,確診後就在當地天嶺醫療中心(Sky Ridge Medical Center)住院治療長達兩周的時間,當時病情嚴重還必須插管。
然而,一波未平一波又起,這筆超過84萬元的醫療費用,居然沒有納入丹尼斯另外在斯伯丁復健醫院(Spalding Rehabilitation Hospital)為期三周的治療費用,以及妻子蘇珊(Suzanne)疑似染疫後的急診費,蘇珊說:「當我看到帳單的費用我真是倒抽一口氣,光是他在醫院使用的藥物就要25萬元了。」
川普總統於今年3月初才宣布,所有的醫療保險業者必須負擔所有和新冠肺炎有關的費用,且保費涵蓋的範圍將延伸至治療費用,許多私人保險企業雖然同意將新冠肺炎的篩檢費用刪除,但卻沒有如實負擔全額費用。
科州保險局向當地媒體表示,只要該州居民有保險,就能受到該州緊急命令條款的保護;倘若該醫院得到新冠病毒紓困法案(CARES Act)的補貼,他們應該不會再需要再向患者索取高額的費用。
由眾多保險業者組成的貿易協會「美國健保計畫」(America's Health Insurance Plans)發言人克莉絲汀‧葛洛(Kristine Grow),針對保險業者是否將移除新冠肺炎的全額費用一事,曾表示過雙方並未取得共識。
雖然丹尼斯有保險,但是他親身經歷也因此被傳播開來,加州各人保險業者彼德李(Peter Lee)預測,未來數百萬名的被保險人可能會面臨保費被調漲兩位數;而負責治療新冠肺炎的醫院,無論是受到雇主保險或個人保險的影響,住院成本可能累積至290億元到2160億元。
In the United States another 2.4 million people have filed for unemployment benefits in the past week.
More than 38 million Americans have lost their jobs since the coronavirus pandemic struck in March.
Previously affluent middle-class Americans are now queuing for handouts at food banks, as America experiences the worst downturn since the 1930s and the Great Depression.
過去七周就有近3350萬美國民眾失業並申請救濟;政府8日說,全美4月失業率達14.7%,創下1930年代經濟大蕭條以來新高紀錄;美聯社針對失業民眾普遍的問題歸列如下:
●如何取得失業救濟金?
非因自身疏失導致失業或失去收入的員工,應立即向當州勞工廳申請失業補助;多數州鼓勵民眾利用電腦網路或電話申請。
●聽說系統因申請數量過多而瀕臨癱瘓?
部分州出現網站擠爆與電話占線情形後,已增聘員工並延長電話受理時間;因新冠病毒疫情導致失業或收入減少的民眾應持續嘗試申請;符合資格勞工不論何時申請,收到的救濟金都將從失業當天起算。
●如何讓申請過程更順利?
將資料備齊,包括過去18個月的所有雇主聯絡方式、個人社會安全號碼、以及收入相關文件,例如稅表或薪資單。
●失業救濟金額會有多少?
各州有所不同;密西西比州最低,每周235元;麻州最高,每周823元;聯邦政府在全美50州每周額外提供600元救濟金。
●自雇者(self-employed)符合資格嗎?
是,這是川普總統簽署2兆2000億元經濟紓困法案的改革之一;自雇者、特約聘雇人員、或打零工者都有資格申請。
●我沒有被解雇,但雇主縮減我的工時;我符合救濟資格嗎?
是,可申請; 一般來說,若減薪幅度超過可望請領的失業救濟金額,即可申請補助。
●因新冠病毒疫情而須暫停工作但未被解雇,可以領失業救濟金嗎?
可能也可以;聯邦勞工部說,各州可讓隔離民眾申請失業救濟金;這些勞工因為有暴露在病毒下的風險,或需要照顧家人而須隔離。
但勞工部也規定,放有薪病假或有薪家事假、仍能領全薪的民眾,就不算「失業」,無申請資格。
●失業救濟金能領多久?
各州都不同;聯邦紓困方案為已領完現有失業救濟金的民眾延長13周;根據緊急法案,定期或已延長請領失業救濟金期限的民眾,到期後都能請領新冠肺炎疫情失業救助(Pandemic Unemployment Assistance,PUA),今年最多總共能領39周。
4/18/2020
新冠肺炎疫情延燒,導致各地發布封鎖或居家令,嚴重衝擊經濟活動,不僅擾亂產業供應鏈,也讓無數人丟掉飯碗。在餐廳、商場、飯店等場所服務的基層勞工,成為第一批受害者,但接下來恐怕連通常不需近距離接觸他人的白領工作,也將捲入這波裁員洪流。
華爾街日報(WSJ)報導,第二波失業潮正要襲擊那些先前以為自己可以高枕無憂的人:原本安排員工在家工作的企業,因銷售持續下滑也開始裁員;企業的法律顧問發現工作機會開始變少;捧著「鐵飯碗」的公務員,因各州或市政府預算吃緊,只好放無薪假;就連醫療照護人員中,若未投入抗疫相關工作,日子也不好過。
WSJ本月訪調的57名經濟學者預測,未來幾個月美國將流失1,440萬個工作機會,推升6月失業率至空前的13%,遠高於2月的3.5%。過去三周已有1,700萬名美國人首次請領失業津貼,打破二戰以來的紀錄。
美国洛杉矶一名城市农夫正为自己的菜园清除杂草。(法新社) (纽约彭博电)随着冠病疫情扩散,除了世界各地民众开始囤积粮食与日用品,多国政府也启动了粮食库存计划,以保障国家的粮食供应充足。 主要小麦输出国哈萨克斯坦已禁止小麦、胡萝卜,糖和马铃薯等产品出口;塞尔维亚已停止葵花籽油等货品出口,并会每周检讨禁令中的产品清单。这种为国民储备粮食的浪潮令人担心国际供应链受干扰。 英国查塔姆皇家国际事务研究所主任本顿说:“这样的自我封锁将会变本加厉。” 尽管粮食供应充足,但各国前所未有的限制措施,令物流面对重重阻碍,产品难以运抵目的地。 许多政府采取了宵禁和限制购买量等极端措施。独立顾问和资深农业贸易商伯格说:“你或许会看到战时配给,价格控制和国内库存等政策。” 一些国家正在增加其战略储备,最大的水稻生产国和消费国中国虽已储备了够一年消费的稻米和小麦,但政府还是承诺买下国内各地的谷物收成。 阿尔及利亚和土耳其等主要小麦进口国已经发布了新的招标书,摩洛哥暂停小麦进口关税的措施将实施到6月中旬。 各国各自为政,本顿指出:“如果各国政府不通过协调来确保全球供应量充足,只把国家利益放在首位,那么,情况可能会变得更糟。”民间疯狂囤货、政府不断采购,最终可能导致食品价格上涨。 3/10/2020 10日上午,习近平一下飞机就专程前往火神山医院,了解医院建设运行、患者收治、医务人员防护保障、科研攻关等情况,亲切看望正在接受治疗的患者,关心慰问日夜奋战在抗击疫情第一线的医务工作者,勉励大家坚定信心,战胜疫情。 编者注: (马克龙在巴黎13区2月27日视察治疗“新冠肺炎”的指定医院) 2/29/2020 (北京综合讯)随着冠病疫情蔓延至世界各地,意大利、韩国等地疫情告急,加上中国防控疫情能力受到民众肯定,一些原本身在海外的中国公民纷纷回国避疫。 中国疫情暴发初期,一度出现部分民众想办法逃出武汉、湖北甚至吃退烧药逃出国的现象,但现在情况已经反转过来,据英文版《环球时报》前天报道,许多在海外的中国公民担心,所在地政府与社会没有充分关注冠病疫情。此外,中国汇集资源治愈患者的速度和效率,以及通过减少整个社会的人员流动杜绝交叉感染的能力,也让这些海外公民留下深刻的印象。 大批回国过春节的中国公民也基于航班被取消、个人选择等多种原因,延长假期呆在中国。 一名在韩国首尔深造的24岁中国女研究生谢冠琳(人名译音)说,首尔人口密度是世界最高之一,她担心如果有人从疫情重灾区大邱去到首尔,就会导致首尔暴发疫情,所以她在寒假结束后,取消了2月16日返回首尔的计划,并连同其他中国同学考虑暂时推迟深造计划。 谢冠琳担心,韩国的动员能力相对较弱,当地医护人员数量也不足以应对疫情冲击,而且韩国大部分食品是从国外进口,在疫情暴发期间可能面临食品短缺或价格上涨的情况。 此外,雷神山和火神山两家医院的网格化管理和高效施工建成,也让她认定中国的家乡是最安全的地方。 2/23/2020 2月23日,武汉市协和江北医院/蔡甸区人民医院(以下简称“协和江北医院”)发布公告,该院29岁的消化内科医生夏思思在抗击疫情一线不幸感染新冠肺炎,经救治无效在武汉大学中南医院去世。 武汉市普爱医院骨科医生吴石磊是夏思思的初恋,也是她的丈夫,她2岁儿子的父亲。二人在大学相识相恋、结婚生子至今,已有11年。在他心中,妻子是一位善良、体贴、孝顺的人。 夏思思的父母都是医护人员,她从小就憧憬着治病救人当医生。在医院工作的5年,她投入了全身心的热情和精力,工作也获得了患者们的一致认可。 1月19日,夏思思高烧住院,进行隔离治疗。在她住院期间,吴石磊告诉她,自己也即将去抗疫一线,夏思思叮嘱他注意防护,她等着他平安归来,病好后要和他一起去一线。 吴石磊回忆,最后一次见妻子,是2月7日凌晨,她病危出现呼吸骤停的情况,通过ECMO(人工肺)抢救半小时恢复了心跳,此后再未苏醒过。 “曾心脏骤停被抢救,说病好后和我一起去一线” 南都:妻子什么时候被感染的? 吴石磊:1月14日,一位70多岁的老人食欲不好住院,她是管床医生,后来这位老人病情加重,肺部CT显示异常。原本她刚下夜班,交接班后已经回家了,临时接到通知后,又回到医院参与救治。 几天后,她突然高烧,肺部CT显示磨玻璃影改变,高度疑似是新冠肺炎,并开始在协和江北医院隔离治疗。 南都:你之前担心过她有感染风险吗? 吴石磊:有,我当时也提醒她,我说你要注意,现在疫情比较严重。她说,她会注意的,但是病人的病情这么严重,她要对病人负责。之后几天,她一直加班,协调医院的专家、各种相关的医生对病人会诊治疗。 南都:住院之后,她的状态如何? 吴石磊:虽然她一直说身体在恢复,但我还是很心疼她,我知道她压力很大、治疗痛苦,但她总是表现得很乐观,尽量让家人不是那么地担心她。 南都:住院期间你们如何交流? 南都:我每天都会和她视频聊天。住院前期,她感觉还好,我会一直说很开心的事情,鼓励她、安慰她,也让2岁的孩子和她视频。她看到儿子,情绪会更好一些。 我们还说,等她病好以后,要带着父母和孩子去散心。她总是和我说,父母年轻的时候过得很辛苦,希望多带他们出去旅游,让父母见识一下外面的世界。 我说,我要多陪陪她。 以前两个人的工作都很忙,以后我会多留时间给她。 我们一直都很有信心的,觉得一定能治好。 南都:最后一次见她是什么时候? 吴石磊:2月6日下午视频时,我告诉她,我2月8日就要去抗疫一线工作了。她叮嘱我,一定要注意安全、注意防护,她会等着我平安归来,病好后要和我一起去一线。我也鼓励她,病情在缓解,很快就能出院。 但是2月7日凌晨3点多,我接到通知。她病情突然恶化,情况非常危急,心跳出现骤停。我在医院急诊的抢救室见到了她,她在医院上了ECMO(人工肺)进行抢救,抢救了半个多小时,才恢复的心跳。当晚,她被转院去武汉大学中南医院。 之后,她一直处于昏迷的状态,再也没有苏醒过了。 南都:妻子病逝会对你今后的工作有影响吗? 吴石磊:我会对职业更加有敬畏心。以后对待病人,会更能体会到他们和家属对健康的渴求,会尽全力医治好每一位病人。 “父母都是医护人员,她从小就想当医生” 南都:她是一位什么样的医生? 吴石磊:她的父亲以前是军医,在军队服役了20年左右,后来自主择业在一家医院做行政方面的工作。她的母亲是协和江北医院的一名护士,和她在同一家医院。 她是家中的独生女儿,从小耳濡目染,对治病救人、帮助他人十分憧憬,是一个非常善良的人。作为医生,她非常热爱自己的职业,从来没有抱怨过工作。对待病人非常关心,病人有什么事情找她,她都会耐心解决,从医5年多,病人对她的评价都非常高。 南都:你们怎么相识的? 吴石磊:我们本科都是江汉大学临床医学专业的,我比她大一届。我们都是彼此的初恋,从认识到现在已经有11年了。 2014年,她大学毕业,我们结婚了,都认定了对方,希望能进入到人生的下一个阶段。 南都:她是一位什么样的妻子? 吴石磊:她是一个懂事、贴心的妻子,又很孝顺。2019年11月,她利用休年假的时间,把我们双方父母接上一起出去旅游,所有的行程都是她规划的。 南都:作为母亲的她是什么样的? 吴石磊:她是一个非常伟大的母亲。怀孕29周时,她的羊水破了,当时医生说,宝宝太小了,如果可以在床上尽量不动,减少羊水的流出,就可以延迟生产。为了宝宝的健康,她躺在床上一动不动,躺了10来天以后,最后都有点发烧了,只能去做剖腹产。 孩子出生后,只有3斤2两,喂养早产儿也很不容易。我们给他取名叫吴家宝,他是家里的宝贝,也是无价之宝。 她让我不要告诉儿子她在住院,小朋友现在还一直还以为她在上班。 南都:她提过未来的人生规划吗? 吴石磊:她说过,希望工作上能治病救人,在家庭中可以看到孩子健康成长,父母的身体能健健康康,我们俩在一起可以白头到老。其实就是和所有普通人一样的愿望。 2/13/2020 开一家民宿曾经是很流行的创业方式, 但2020年初这场突如其来的疫情, 却将这个行业彻底归零。 挂红灯笼贴春联的余丰里民宿,大门紧闭 我们采访了十多家民宿主, 他们的民宿分布在北京、南京、台州、杭州、厦门以及海外日本, 有人每月房租成本逼近200万, 如果再无订单,活不过一个月; 有人投资2000万的店正准备开业, 迎面赶上肺炎肆虐,只好就地解散员工。 Academic Enrichment Programs for 1st - 8th Grade Students Join Us To Be Elite Tel: 571-217-2357 城市民宿品牌掌宿在北京三里屯等热门地段拥有多处房源,疫情之下,房租压力巨大 不能坐以待毙,民宿老板们想尽办法自救: 小业主想重回职场,用工资补贴房租, 大品牌短租改长租,和自如等租房品牌厮杀。 大家的共识是: 2020年,盈利已是奢求, 活下来,是唯一的目标。 余丰里民宿俯瞰
IN PERSON & LIVE ONLINE PIANO LESSONS WITH RUSSIAN PIANO PROFESSOR 金勰在台风过境后一片狼藉的余丰里 春节前,余丰里终于被恢复到营业状态,小年之后,金勰和员工一起,陆续给店里挂上了喜庆的红灯笼,贴了窗花。房间在线上已经预定出八成,这意味着长假期间,三十多间客房肯定是全满的,大家都以为终于历尽波折,熬到了丰收的时候。 不对劲的信号大约从21号开始,那天,零星有客人希望退单。前一天晚上,钟南山院士接受央视采访,明确表示新型肺炎存在人传人的现象。好在临海毕竟和武汉有一定距离,行程受到影响的客人还是少数。 余丰里的退款订单 Offering serious and challenging mathematics to intellectually gifted students 可惜坏消息并没有因为人们的乐观而停止。 1月23号,武汉正式封城,全国各地的人都陆续开始意识到疫情的严重性,退单请求变得越来越多。24号,携程宣布酒店类产品全部无损退款,同一天,当地政府出台文件要求景区、酒店等相关行业关门歇业。 为了积极配合这个决定,来不及思量和反应,金勰和店员主动给还没取消订单的客人打电话沟通,完成了所有退款。除夕夜,他解散了20多名员工,只留下一人和他一起在店里值班,就这样过了最难忘的一个新年。 和金勰不同,Davy经营的是一个城市艺术民宿品牌,名叫掌宿,在北京和南京运营着超过200套精装客房。 掌宿民宿的厨房提供电器、厨具、调味品 考虑到春节主要是家庭出游,对厨房的使用需求高,他们刚刚采买了大量厨房电器、厨具、餐具,还对房源做了集中修整。 掌宿的员工大多是外地人,节前,Davy一一和大家谈话,保证按照国家规定支付三倍工资,并且制定了详细的排班表,请求大家留下来。清扫的阿姨们是外包的,按工作量计费,但为了不出现用工荒,他也承诺支付给她们两倍工资。 Award-Winning After-School Math Program for K-12 Students 掌宿的四位创始人 Davy的合伙人二笼事后回忆,他早在一月中旬就看到过关于发现新型冠状病毒的新闻。民宿是个靠天吃饭的行业,二笼也隐隐担心会不会影响到和武汉距离相对更近的南京,但和同行交流后,他发现大家都比较轻松,相信疫情很快会得到控制,这个春节不会有什么不同。 对掌宿来说,变化同样来得猝不及防,运营后台用清晰的数据,记录了巨变发生的全过程: 1月21日,收到50个取消订单的请求,运营部门发出异常警报。 1月22号,南京地区退订率超过40%,北京超过35%。 1月24号大年三十,将近80%的订单被取消。 1月26号,2月份几乎所有订单被取消。 1月27号,2月之后能被退订的订单全部取消…… 一年里,民宿入住率的波动随季节、假期呈现周期性规律,失去了开年最大的旺季,几乎可以断定,整个2020年都不太可能有盈利,活下去就是胜利。 二笼在一篇自述文章中写道:“我从来没有想过,城市民宿行业的毁灭或者末日是什么样。很幸运,或者,很不幸。这个行业垮塌的一幕,我亲眼目睹了。” 掌宿的后台订单取消记录 APLUS教学中心 | 一对一辅导服务中心 | 申请咨询顾问中心 还能撑多久? 比起关店,那些远离疫情中心的同行,日子也并没有更好过一点。随着大陆游客纷纷取消出游计划,波及范围变得越来越广。中国台湾垦丁的一家民宿,入住率只剩一成。纸质预订登记本上,全是被白色涂改液覆盖掉的订房记录,却没有新的笔迹填入。 Ostay民宿 海外民宿品牌Ostay在日本运营着700多间房源,中国游客占客源的四成,但进入二月以后,日本国内和整个东南亚游客的出行意愿都在降低,受此影响,他们的订单还是掉了一半。Ostay在泰国的200多间民宿,情况也类似,目前入驻率下降了三成。 作为景区内的高端民宿,余丰里的客房单价在800到1600一晚之间浮动,每关闭一天,就要损失4万左右的营业额,以此粗算,一个月损失上百万。 寒冬、腰斩这样的词已经不足以形容民宿行业的现状,“我们直接是被归零了”,金勰说。 还能撑多久?妥善处理好订单退款之后,这是每个民宿运营者问自己的第一个问题。 抗风险能力最低的,是19年开业的新店。对他们来说,签约时的房租价格在高位,而大量资金用在前期投入上,还没有开始回流,一切储备都在低位,几乎承受不起任何波折。阳朔的一家民宿主在网上求助,据他描述,往年春节当地一房难求,他去年投资300多万开了一家店,其中有200多万是贷款和借款,现在仅仅是还贷压力已经让他不堪重负。 淇淇18年在广西北海的涠洲岛租了一栋房子做民宿,是民宿业主中的个体户。封岛后,公共交通一度中断,她被取消了五次机票、一张高铁票,才终于得以离岛,回到成都的家里。这段时间,她甚至想过想要不要重新去找个工作,用工资补贴自己的小店。 西湖边的民宿经营者告诉一条,他们的租金和杭州最高端的CBD写字楼相当,再加上竞争激烈,原本利润就很薄,19年将将打平,半个月没有进账就已经难以为继,现在已经有些店主考虑要关店了。但更无奈的是,行业正值最低谷,前景又不明朗,连转让都没有人愿意接手,只能自己咬牙继续承担亏损。 Davy给我们算了更详细的一笔账: 他们在北京的房源,月租金平均在每套8000左右,南京每套4000到5000,单是租金成本,一个月就要120万到150万左右。而且年后是续租的高峰期,很多房子需要在最近付一个季度甚至半年的租金。 掌宿 除此之外,网费、办公室租赁、库房租赁、线上系统维护等等都是固定成本,几乎不会因为入住率降低而减少,每隔几天,都有新的账单被递到他手里。再算上额外高价采买的消毒用品,零零总总加起来,他们一个月至少需要200万的运营资金才能周转下去,这意味着如果掌宿什么也不做,公司支撑一个月都很困难。 比起资金上的损失,更让Davy担心的是,经此一役,从业者和消费者都会对行业失去信心,这才是比疫情更长久的打击。 年前,冲着翻倍工资,掌宿的外包团队中有8个清扫阿姨选择留在北京,但现在,她们没活干,没有收入,吃住都成问题。可另一边,大多数农村都封闭了,连家也回不去,“都哭过好多次了。”Davy给她们安排了临时宿舍,又尽量找些活给她们干,比如趁着空置的时候,对重点房源做平时来不及做的深度整修和清洁,供她们维持基本生活。 Ostay的CEO郭洁琳也遇到了安抚员工的问题。疫情新闻最集中的那段时间,她在日本的一家店正好接待着来自武汉的客人,这引起了清扫人员的恐慌。直到客人用出行记录解释自己在封城前就离开了武汉,并且已经超过14天没有任何症状,才得以平息。 Ostay民宿 自救 疫情发生后,清华大学经济管理学院金融系教授朱武祥面向995家中小企业发放了问卷,其中涵盖了旅游、酒店、民宿行业,结果显示,34%的企业只能维持一个月,85%的企业最多维持三个月。 和大多数中小企业相比,民宿面临的前景则更加艰险。这一周,各个城市都明确规定了员工复工的时间点,大多在2月10号左右就可以恢复生产经营,但民宿一来不是社会刚需,二来会造成流动人口聚集,很多地区的政府通知文件上都写着:“即日起关停”、“开业时间另行通知。” 武汉“医生驿站”发起人接受央视专访 对于身处湖北等疫情严重地区的从业者来说,参与疫情救援就是自救的第一步。1月25号左右,武汉住宿业的小型从业者成立了行业联盟,统一调度,免费接待通勤受限的医务人员入住。 业主李丹没能在封城前回到武汉,但贡献出了自家民宿的门锁密码,住进她的店的是附近医院的护士,自带床上四件套和消毒用品,在微信里一再和她表达感谢,表示会好好爱惜房子,离开时收拾得像没人住过一样。 由于不具备客房消毒能力,随着疫情的发展,这样的模式变得难以为继。1月30号,为了避免住客之间交叉感染,武汉的民宿联盟被解散。 一诺民宿和滞留长沙客人沟通入住 和湖北相邻的长沙,有不少武汉旅客滞留。一诺民宿主动在网络上发消息,拿出50间客房免费接待滞留的武汉人和医护人员,因为没法消毒,所以一间客房只能入住一次,住完封闭不再启用,等待疫情过后再统一做杀毒处理,贡献了自己停业前最后的能量。 厦门远离疫区,当地政府并没有强制民宿业主停业,只是规定不能接待外地游客,但对这个旅游热门目的地的商家来说,这依然意味着失去全部的客人。一家民宿原本正月十五之前都被订满,年前又全部被退掉,再加上每个月8万的房租、8个员工的工资,里外里损失了几十万。 等待被出售的被子和枕头 老板王先生此前接待过来自湖北的旅游团,主动配合当地工作,去酒店隔离了14天。无恙返家后,他决定暂时关店止损,在朋友圈打折出售鹅绒被、欧舒丹洗护套装等物料。作为当地人,他说今年春节是他见过厦门最冷清的样子。 谷町君员工开会商量疫情淡季对策 日本的谷町君民宿在疫情爆发后,把京都的店以极低的价格开放给滞留当地的中国旅客,一开始,这样做只是为了帮助同胞,但进入二月后,店里的退订量达到50%,降价变成了自救的方式。平时卖600到900的民宿降到200一间,两层的独栋由1200-3000降为600一天,最大折扣幅度达到二折,用CEO刘洋的话来说,“连清扫费都不够”,但他想着赚不到钱,积累一些好评也是好的。 大雪中的谷町君
掌宿发布的求助信 息发出去之后,掌宿迎来的第一批意向客户,大多是同样受到疫情波及的人们。 有人返工后被租住的小区要求自行找地方隔离半个月;一个家庭原本此时应该住进新房了,但现在装修停滞,只好先租几个月房子过度。来北京找工作的应届毕业生们意识到今年机会少,面试会是一场持久战,需要先住下来从长计议。一家公司所在的写字楼暂时被封闭,找到他们的房子当临时办公场所……特殊时期,业主和租客之间形成一种超越了简单生意往来的互助氛围。 用短租变长租的方式,掌宿大约能解决20%左右的房源。另外,他们又快速筛选出租金贵、出租率低的房源,进行退租,希望以此再解决掉两成租金成本:“有一些是违约退,付违约金,昨天我们就退掉了好几套。” 为了进一步收缩成本,Davy又和一些员工谈了停薪留职,公司继续为他们缴纳社保。他知道这不是长久之计:“毕竟一段时间没有收入的话,人家没有理由留下来。”但眼下活着就是最大的目标。 Davy给员工发内部信 节衣缩食的日子什么时候是个头,没有人有明确的答案。金勰这段时间守着店,每天最紧要的事情是看新闻:“毕竟疫情过去了,我们才能谈其他的。” 行业上下游都发起了对于民宿从业者的补贴和救助。携程、Airbnb这些平台陆续成立了相关基金,三亚多家业主宣布为民宿减免三个月甚至半年的租金。 台州当地政府给了余丰里一定的政策优惠,金勰暂时不用为租金太发愁,如果开店后客流无法覆盖运营成本,关店等待反而是眼下最安全的选项。 谷町君日式民宿 “三个月之内肯定是没什么希望的,现在就看三到六个月有没有可能恢复。”Davy把回暖的心理预期调整到年中,希望到时候能赶上暑期这个波峰。如果还是不行,只好拿出更多房源转型长租,以获得稳定的现金流,为此每套房子每个月会损失5000元左右的收入。 开一家民宿曾经是很流行的创业方式,在很多人心目中,它代表着远离琐碎庸常的生活,追求诗和远方。金勰和Davy是典型的创业者,入行前都有媒体从业经历,金勰在电视台工作了六年,Davy还有Uber这样的互联网公司从业经历。在他们创业的16、17年,正是民宿高速发展的时候,但增速快的另一面是门槛不算高,它在18年迅速饱和,19年供大于求,Davy发现过去一年,大家整体营业额都下滑了至少10%左右。 19年和20年交界的时候,金勰曾经和同行调侃,19年已经几乎不挣钱了,20年总该反弹了吧?没想到迎来的是更毁灭性的打击。但接受一条采访的从业者们同时也都提到,即便没有这场疫情,行业也到了开始优胜劣汰的阶段,疫情只是加速了这个过程。 余丰里的读书空间 危机中蕴含着希望,经过这次波折,金勰反而确认,他和合伙人们选择高端客群,走重视设计和服务的精品路线是正确的:“高端客群,你比如资产两个亿的人,他就算缩水一半,还有一个亿,他不会轻易改变自己的消费习惯,但对工薪阶层来说,他哪怕只损失了5000,他可能就不不出去玩了。” 郭洁琳也认为,修炼内功是Ostay当下最重要的事:“我们是用自己的互联网技术在做,我们有一些众包的体系,比如说我们的清扫人员都不是我们的员工,都是接单,我们线上也有自己的收益管理体系、供应链体系,提供一种规模化的民宿解决方案。” Davy也把这段时间看成掌宿的“压力测试”。比起余丰里这种单体高投入的项目,城市民宿如何在尽可能达到标准化服务的基础上,又和同档位的酒店有所区分,做出每家店的特色,是生存的难点。为此,他和合伙人们要更加优化公司的资产管理模型:“这次危机其实也是对自己认知的一个调整和思考,对吧?调整自己的认知、调整自己的团队、调整自己的产品,谁也没想过会遇到这样的事情,那既然遇到了,就去思考一下下一次这种极端情况来临的时候,我怎么样去应对。” 无论是余丰里的以守为攻,还是掌宿的积极改变,效果究竟如何,只有等待时间去验证。 原文链接>> | Artificial Intelligence / Machine Learning weekly classes (ONLINE) ALL-IN-ONE ONLINE REGISTRATION SOFTWARE Principal, Tel: (301)906-6889; (240)912-6290 Licensed in MD, VA, DC, WV, PA, DE, NC, SC, FL WeChat ID: sunnychenyuqing NMLS # 1220187 President, Principal Loan Consultant, Leader Funding, Inc. 电话: (240) 784-6645 Rockville, MD Phone: 301-366-3497 |